Regulamin

REGULAMIN

W przypadku braku pewności co do zastosowania danej części, prosimy o kontakt z Działem Handlowym firmy (nr do handlowców podane są na każdej aukcji).


• Prosimy o uważne zapoznanie się z opisem aukcji.
• Prosimy o dokładne zapoznanie się ze stanem wystawionego przedmiotu na podstawie zdjęć
zamieszczonych w aukcji.
• Zalecamy przed kontaktem z naszą Firmą, sprawdzenie numerów fabrycznych oraz
producenta danej części.
• Przed zakupem możemy poinformować kupującego o symbolach/numerach danej części. W
przypadku braku zgodności, kupujący dokonuje zakupu części na własną odpowiedzialność.
• Nie odpowiadamy za błędy diagnostyczne warsztatów oraz za niefachowy montaż części.
• Części elektryczne jak i elektroniczne w celach diagnostycznych nie sprzedajemy.
• Reklamacje z tytułu wad wyszczególnionych w opisie nie będą uwzględniane.
Uwzględniamy reklamacje jedynie w przypadku ukrytej wady nie wyszczególnionej w
opisie. Towar wymieniamy na sprawny lub jeśli nie posiadamy takiego samego modelu,
zwracamy pieniądze.
• Części zakupione w naszej firmie objęte są 14 - dniową gwarancją rozruchową (liczona od
daty odbioru towaru). Chęć dokonania zwrotu należy zgłosić każdorazowo mailowo na
adres auto_mirmar@op.pl lub telefoniczne na jeden z podanych na aukcji nr telefonów.
• Kupujący w przypadku zwrotu towaru jest zobowiązany odesłać towar na swój koszt paczką
wraz z oryginalnym dokumentem zakupu na adres firmy: Auto MirMar ul. Ślesińska 23C,
62-510 Konin.
• Aby dokonać wymiany lub złożyć reklamację, należy odesłać do nas towar wraz z
wypełnionym formularzem reklamacyjnym. Formularz obowiązuje w przypadku wymiany
oraz reklamacji. Prosimy o podanie w formularzu numeru konta, na które należy przelać
pieniądze w przypadku braku towaru na wymianę. Kliknij aby pobrać formularz
• Nie odbieramy paczek za pobraniem, "USTAWA O OCHRONIE NIEKTÓRYCH PRAW
KONSUMENTÓW" (rozdz.2, art.16.1, ppkt 10). Wysyłając w ten sposób narażasz się na
niepotrzebny wydatek.
• Po odebraniu paczki prosimy o szybkie wystawienie komentarza.
• Koszt wysyłki skrzyń biegów, silników oraz części blacharskich jest orientacyjny i
uzależniony od wagi towaru oraz gabarytów.
• Nasze części przed wysłaniem są oznaczane specjalnymi znakami rozpoznawczymi. W
przypadku usunięcia lub uszkodzenia oznaczeń reklamacji nie uwzględniamy.
• Paczki wysyłamy do 48 godzin od złożenia zamówienia (o opóźnionych wysyłkach
informujemy, podając przyczynę opóźnienia).
• Zapewniamy możliwość bezpłatnego odbioru towaru osobiście w siedzibie firmy.
• Obowiązkiem kupującego jest sprawdzenie w momencie doręczenia stanu przesyłki w
obecności kuriera.
• W razie jakichkolwiek problemów lub wątpliwości bardzo prosimy o kontakt telefoniczny
(na każdej aukcji podanych mamy kilka numerów telefonów).
• W przypadku stwierdzenia usterki należy od razu w obecności kuriera spisać protokół
uszkodzenia. Jest to jedyna podstawa do ubiegania się o odszkodowanie od firmy
kurierskiej. Reklamacje po odebraniu przesyłki nie są uwzględniane.
• Na życzenie wystawiamy faktury VAT na zakupiony towar - jeśli chcesz otrzymać fakturę,
napisz maila z prośbą o jej wystawienie oraz wszystkimi potrzebnymi danymi. Faktura
zostanie dołączona do wysyłki.
• Kupując na naszych aukcjach akceptujesz warunki zawarte w regulaminie.